Favoriser le lien parent-enfant au service national de néonatologie dès la naissance grâce au système Baby WebCam

Le système Baby WebCam a été spécifiquement conçu pour permettre aux jeunes parents de rester en contact avec leur(s) bébé(s) hospitalisé(s) en néonatologie intensive en dehors des heures de visite. Dans un cadre défini d'un commun accord avec les parents, une connexion par Internet leur permet en effet d’accéder de manière sécurisée aux images de leur(s) enfant(s), quand et où ils le désirent. C’est l’équipe médico-soignante qui évalue si un accès ou un arrêt de l’accès est opportun en raison de limitations techniques, de l’état de santé du bébé, etc.

Dr Jean Bottu, médecin chef de service, a expliqué les bénéfices de cette nouvelle application: «déjà pendant la grossesse, un lien particulier s’établit entre la maman, le papa et l’enfant. Cette relation continue à grandir après la naissance de bébé et est essentielle pour son développement.

Dans le cas d’hospitalisation d'un bébé, la présence de papa et/ou de maman est hautement souhaitée, mais en pratique pas toujours possible. Pourtant, une des conditions les plus importantes pour un développement optimal du lien entre parent et enfant est de pouvoir voir son enfant. Ainsi, l'équipe de néonatologie met beaucoup d’importance à maintenir cet attachement si particulier et si important entre le bébé et le parent».

La sécurisation du réseau Baby WebCam et la protection des données personnelles ont été particulièrement respectées lors de l'implémentation du nouveau système. Une notification préalable a été envoyée à la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données) conformément à la loi modifiée du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Ainsi, l’accès à la visualisation du bébé est régi par la signature d’un contrat et par l’attribution aux parents d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe strictement personnels.
De plus,

• aucune information d’identification, telle que nom ou date de naissance, n’est communiquée ni visible sur l’écran
• il n’y a pas de son
• la caméra est fixe, placée au-dessus du bébé
• elle ne peut être dirigée vers tout autre bébé qui serait hospitalisé à côté ni vers d’autres personnes présentes dans les environs
• la durée de session est limitée à 30min, au-delà de ce temps les parents seront déconnectés d’office et il faudra se reconnecter

Lors des allocutions la Direction a tout particulièrement remercié l'association des bénévoles à la KannerKlinik "Les Pimpampel" ainsi que les autres sponsors (dont le Crédit Suisse, la Table Ronde N°3 Luxembourg et le personnel d'Ampacet Europe), pour leur soutien financier sans lequel la réalisation de ce beau projet n'aurait pas été possible. Elle a également félicité les collaborateurs des différents services du CHL impliqués dans l'implémentation de ce nouvel outil au service des patients.

Pour rappel, l’association «Pimpampel asbl», créée en 1998, est composée de bénévoles qui donnent de leur temps de façon régulière et gratuitement dans le but d’apporter de la présence, de l’écoute et de la disponibilité aux enfants hospitalisés à la KannerKlinik du CHL, ainsi qu’à leurs parents. Outre cet engagement, ils achètent des équipements et du matériel pour la KannerKlinik afin d'améliorer le bien-être des enfants et de leurs parents. En soutenant le projet Baby Webcam, les Pimpampel ont souligné encore une fois leur loyauté de longue date et témoigné d'une solidarité sans précédent.

Quelques photos sont disponibles en cliquant ici.