Le vendredi 29 novembre, une délégation du ministère de la santé marocaine et de directeurs d'hôpitaux marocains était en visite au CHL, ceci dans le cadre d'un voyage officiel au Luxembourg organisé par la Fédération des Hôpitaux Luxembourgeois (FHL) et du programme d'appui à la réforme du secteur de la santé au Maroc (Pass II).
L'objectif général de ce programme d'appui est de renforcer l'accès équitable de la population marocaine à des soins de qualité en perspective d’un accès universel.
Après le mot d'introduction de Dr Romain Nati, Directeur général du CHL, une présentation de l'hôpital a été faite en soulignant sa gestion de la qualité. Une visite guidée a ensuite été proposée au groupe afin de leur faire découvrir différents services cliniques et équipements de pointe du CHL, dont des équipements nationaux tels que le Pet-Scan et la lithotritie extracorporelle, ainsi que les salles autonomes de formation à la prise en charge de l'urgence vitale. Un parcours à travers le Centre Femme-Mère-Enfant (Maternité et KannerKlinik) du CHL a également permis aux visiteurs de se familiariser avec les infrastructures et les parcours cliniques en place. Une partie de la délégation a ensuite été renseignée sur l'organisation et le fonctionnement de la pharmacie de l'hôpital.
La visite s'est clôturée autour d'un repas en présence de la Direction médico-soignante du CHL.
Décerné par le Ministère de l’Économie et organisé par le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence (MLQE), le Prix luxembourgeois de la Qualité et de l’Excellence (PLQE) a été décerné lors de la soirée de gala à la Chambre des métiers du Luxembourg le 15 novembre. A cette occasion, le CHL a été récompensé par " LE GOLD QUALITY PRIZE ", pour la catégorie grandes entreprises.
Le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence (MLQE) a pour objet de promouvoir et d’encourager la mise en place d’initiatives pour la qualité et son management au Luxembourg. Le concours est un challenge d’envergure nationale, tout secteur confondu, ouvert à toutes les entreprises et organismes d’utilité publique. Le Mouvement a été créé en 2001 suite à une initiative du CRP Henri Tudor (aujourd’hui LIST) et du ministère de l’Economie.
La démarche qualité du CHL
En milieu hospitalier, la qualité se définit comme l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites, par l'engagement de la structure hospitalière et des professionnels dans des actions permanentes et systématiques d'amélioration du service rendu au patient.
L'hôpital mesure la qualité notamment par rapport à des normes qu'il doit respecter, en matière de matériel, de processus ou de qualification du personnel. Ceci implique la mise en oeuvre, dans chaque établissement, d'une démarche qualité.
Le CHL s'engage depuis de nombreuses années dans une dynamique de progrès continu qui concerne autant les soins prodigués aux patients que l'organisation et la gestion de l'hôpital.
Depuis 2003, le CHL transpose le modèle qualité structuré EFQM (European Foundation for Quality Management) et améliore ainsi son fonctionnement et sa gestion interne. Les volets concernent le leadership, la stratégie, le personnel, la gestion des ressources et partenariats, les processus gérés par l’hôpital ainsi que l’évaluation des résultats de perception et de performance.
Le CHL est par ailleurs certifié ISO 9001 pour certains de ses services, à savoir le Centre National PET (depuis 2009), le service de dialyse (depuis 2013), le service de sénologie (depuis 2014), et le service de stérilisation (depuis 2015). En mars 2019, les laboratoires ont également obtenu leur accréditation selon la norme ISO 15189-2012. L'hôpital est aussi labellisé ESR (Entreprise socialement responsable) et signataire de la Charte de la Diversité depuis 2011.
L'année 2018 a vu le CHL être le premier et l'unique hôpital luxembourgeois à obtenir l'accréditation par la Joint Commission International(JCI), principal organisme mondial d'accréditation médicale. Afin d'être accrédité selon le modèle JCI, plus de 1 100 éléments de mesure relatifs à la sécurité et à la qualité des soins des patients ont été évalués. Tout ce qui est pertinent pour la sécurité et le bon fonctionnement d'un hôpital a été examiné, de la prise en charge du patient à la conformité des infrastructures, en passant par le circuit du médicament et les modalités de gestion. Valide pour trois ans, cette accréditation JCI signifie un grand pas en avant pour le CHL et pour tout le secteur hospitalier du Luxembourg.
Le prix PLQE qui vient d'être décerné au CHL reflète une nouvelle fois le travail de grande qualité accompli et l’implication exemplaire, au quotidien, par l’ensemble des collaborateurs du CHL.
Découvrez ci-dessous la vidéo créée à l'occasion de la remise officielle du prix PLQE
De multiples travaux considèrent l’engagement des patients comme un levier pour répondre aux actuels défis de santé publique, ainsi que pour participer, de manière plus générale, à l’amélioration globale de la santé des populations et de la qualité et la sécurité des soins. Dans plusieurs pays, des efforts sont entrepris pour impliquer les patients de manière active dans les systèmes de santé. Parmi les nombreuses approches qui ont vu le jour et qui tentent de situer et d’organiser l’engagement des patients dans le système de santé, celle du « patient partenaire de soins » est relativement récente et se déclare comme étant la plus aboutie quant à l’engagement du patient dans une perspective globale du système de santé.
L’APPS (Approche Patient Partenaire de Soins) est définie au Canada comme l’engagement des patients à la fois dans leur processus de soins et dans l’amélioration de la qualité des soins et des services. La déclinaison de l’approche patient partenaire peut se réaliser aux trois niveaux du système de santé: dispensation directe des soins (niveau micro), organisation des services et de la gouvernance dans les établissements de santé (niveau méso) et élaboration des politiques de santé (niveau macro). Les patients peuvent également prendre part à deux activités supplémentaires: il s’agit de la recherche et de la formation des professionnels de santé.
Dans ces différents niveaux de participation, l’engagement des patients peut s’opérer de manière plus ou moins intense : de la simple information au véritable partenariat qui en sont les deux extrêmes. Ainsi, un patient peut être informé des décisions prises par les professionnels de santé concernant le projet thérapeutique le concernant. À l’inverse, au plus haut niveau de participation, les patients et les professionnels de santé s’engagent dans une démarche d’éducation réciproque, de manière à ce que le patient soit en capacité de poser ses propres choix.
Convaincu de la nécessité de rendre le patient plus participatif dans tout le système de santé, notre projet de recherche se veut exploratoire vis-à-vis de la définition du concept, de sa pertinence et son applicabilité dans la Grande Région (Wallonie – Grand-Duché du Luxembourg – Lorraine – Rhénanie-Palatinat et Sarre). Ainsi, nous souhaitons étudier en quoi et comment une réelle offre concertée en matière d’APPS (Approche Patient Partenaire de Soins), peut tendre à l’amélioration globale de la santé et de la qualité de vie sur ce territoire. L’objectif général du projet consiste à explorer la transférabilité de l’approche patient partenaire au sein de ladite Grande Région, en tenant compte des caractéristiques socioculturelles, organisationnelles et légales du territoire étudié. Autrement dit, le projet devrait permettre de révéler les conditions nécessaires à la mise en place de cette APPS dans un contexte différent de celui où il trouve son origine.
Le CHL a proposé à tous les étudiants intéressés des informations sur les différents métiers de l'hôpital et le secteur de la Santé en général.
Sur le stand, les étudiants ont également été invités à plonger dans la réalité virtuelle grâce au jeu « Help me Doc », conçu par la jeune Start Up luxembourgeoise « Virtual Rangers » pour le CHL.
Sensibiliser les jeunes luxembourgeois et attirer les talents vers ces métiers participe au futur renouvellement des compétences dont notre établissement a besoin au service de ses patients.
La nouvelle IRM du CHL, opérationnelle depuis le 1er octobre 2019, vient d’être officiellement inaugurée en présence du Vice-Premier ministre, ministre de la Santé, Étienne Schneider. Grâce à ce nouvel équipement de pointe, les délais d’attente des patients pour un rendez-vous en IRM devraient être considérablement réduits.
Lors de la cérémonie d’inauguration, le ministre a été invité à découvrir le module conteneur extérieur qui a été relié au bâtiment existant et qui héberge, outre la nouvelle IRM, une salle de préparation, deux cabines patients et un local d’interprétation pour le médecin radiologue.
Temps d’attente plus court
Suite aux autorisations ministérielles de juin 2018 permettant aux hôpitaux luxembourgeois de faire l’acquisition de 4 nouvelles IRM supplémentaires, le CHL a mis en service sa 3ième IRM en date du 1er octobre 2019.
Le modèle choisi est le« MAGNETOM Aera » de la firme Siemens. D’une puissance de 1,5 Tesla, il peut être utilisé pour réaliser une multitude d’examens, mais sera employé principalement pour les examens des os et des articulations des patients non hospitalisés.
« En réservant la nouvelle IRM aux examens ostéo-articulaires, nous pouvons attribuer aux deux autres IRM des examens plus spécifiques. Nous espérons ainsi offrir aux patients un délai d’attente réduit pour les rendez-vous », a expliqué le Dr Romain Nati, Directeur général du CHL.
« L’augmentation du parc des IRM fait partie des mesures prises par ce gouvernement afin de réduire davantage les délais d’attente pour une IRM et ainsi améliorer l’offre de soins au Luxembourg. », a souligné le ministre lors de l’inauguration. « Deux IRM supplémentaires vont suivre prochainement et seront basés au Centre hospitalier du Nord et au Centre Hospitalier Emile Mayrisch .»
Solution tout en un
Le CHL a opté, vu les contraintes de surface nécessaires non disponibles, d’installer un module extérieur composé de deux conteneurs et raccordé directement au bâtiment. Celui-ci est équipé d’une salle de préparation, de deux cabines patients, d’un local d’interprétation radiologue et bien évidemment de l’IRM elle-même.
Mme Valérie Boissart, coordinatrice du projet au sein du CHL, à propos de ce projet: « Les deux conteneurs ont été pré-équipés aux Pays-Bas et ont à la suite été amenés au Luxembourg par convoi exceptionnel et escortés par la Police grand-ducale sur le territoire national. Sur le site, les conteneurs pesant respectivement 10 et 32 tonnes ont été levés au-dessus des arbres pour finalement être déposés à proximité de la façade avec une précision que nous pourrions qualifier en la circonstance de « chirurgicale » ».
Vidéo :
Découvrez ci-dessous la vidéo de la livraison de la 3e IRM du CHL
Fidèle à ses missions d’enseignement et de recherche, le CHL a accueilli, mercredi 23 octobre, plus de 180 lycéens de Luxembourg lors de la 5ième Journée de la Recherche Médicale.
Organisée en collaboration avec le LIH et le LCSB, cette journée combinait des ateliers interactifs et de courtes présentations permettant aux jeunes de mieux comprendre les mécanismes de la recherche médicale et de rencontrer les chercheurs de nos institutions. Ils ont par exemple découvert les possibilités de l'immunothérapie pour traiter certaines formes de cancer, ou les avancées dans la lutte contre les maladies infectieuses.
Au total, six mini-conférences spécifiquement destinées aux jeunes et animées par des médecins du CHL et des chercheurs du LIH ou du LCSB se sont enchaînées au cours d'une journée marquée, par ailleurs, par la performance ultra-dynamique de Mister Science, qui a offert au public un show scientifique autour d'un quizz très instructif.
Thème de ce congrès: Sécurité et hôpital : Protection des hôpitaux face aux risques émergents: Intrusion terroriste / cyber attaque / feu / panne électrique /…
Décontamination en enceinte hospitalière ou juxta hospitalière - Decontamination ante portas versus internal madness - Mr Jurgen Schreiber (Allemagne)
Décontamination hospitalière, des principes à la réalité - Hospital decontamination, from principles to reality - Dr Lionel Nace (France)
15h30: SYSTÈMES INFORMATIQUES ET RISQUES, CYBERSÉCURITÉ
Actualité de la cybersécurité, vers une protection ? Cybersecurity news, towards protection? - Mr Laurent Weber, HCPNL (Luxembourg)
Numérique et santé : liaisons dangereuses - Digital and Health : Dangerous Connection - Mr Philippe Loudenot, Ministère Santé (France)
Cybersécurité et hôpital - Hospital Cybersecurity - Dr Didier Mennecier, SSA (France)
17h00: SYNTHESE ET CONCLUSION - F. VAN TRIMPONT (Belgique)
ATELIERS PRATIQUES (en parallèle des conférences)
Atelier 1: Triage. Le triage est un acte essentiel de l’abord médical et secouriste de blessés en nombre. Divers modalités et critères sont proposés sur le terrain comme à l’accueil hospitalier ou au bloc opératoire
Atelier 2: Tenues de protection biologique. Vêtir et ôter une tenue de protection biologique nécessitent une bonne connaissance des éléments qui la constituent et de la manœuvre, en solo ou à deux personnels.
Atelier 3: Damage control ressuscitation. Le Damage control ressuscitation, sa méthodologie, les gestes et mise en œuvre des matériels recommandés sont présentés de manière active.
Atelier 4: Chaines de décontamination. Deux types de chaine de chaine de décontamination mobiles sont déployées et présentées qui participent à la sécurisation de l’hôpital avant admission des victimes contaminées et contaminantes chimiques permettant de prendre conscience des délais , des modalités et des difficultés présentées par la décontamination des valides comme des invalides.
EXPOSANTS
CSST - MENARINI - OUVRY – SANOFI - UTILIS
CONSEIL SCIENTIFIQUE
C. BERTRAND - P-E. BOLLAERT - A. BOURDÉ - C. DUPONT - U. GRÜENEISEN - H. JULIEN - F. VAN TRIMPONT - L. RONCHI - L. NACE - M. SIMON
COMITÉ D'ORGANISATION
JP AUFFRAY - D. AUGU - F. BRAUN - C. DUPONT - M. GUIRE - H. JULIEN - C. KIEFFER - C. RENAUDEAU - L. RONCHI - M. SIMON
Début octobre, le CHL a accueilli 51 nouveaux médecins en voie de spécialisation. Ces jeunes médecins sont dans notre établissement pour suivre une partie de leur formation spécialisée.
Lors de deux journées d'accueil et d'intégration, ils ont été formés notamment dans les domaines de la sécurité et de la qualité de prise en charge du patient. Ces journées se sont clôturées avec une fête de bienvenue.
Encadrés par un maître de stage, leur apprentissage durera plusieurs mois au sein d'un ou plusieurs services. Ils pourront ainsi perfectionner leur pratique médicale, découvrir nos plateaux techniques modernes, apprendre à intervenir dans un milieu multiculturel et profiter d'un environnement de travail agréable.
Au total, en 2019, le CHL aura accompagné près de 145 médecins en formation. Ils constituent une richesse pour notre établissement et nos patients, et contribuent à assoir la mission d'enseignement du CHL.
Dans le cadre de sa soirée Reconnaissance 2019, qui s’est déroulée le mardi 15 octobre à l’Alvisse Parc Hôtel, la Direction du CHL a honoré 59 membres du personnel pour leurs 25 années de bons et loyaux services au sein de lʼentreprise. A cette même occasion furent honorés les 47 membres du personnel partis en retraite au courant de lʼannée 2018-2019.
Dans son allocution, M. Paul Mousel, Président de la Commission administrative a tenu à remercier et exprimer son appréciation pour les personnes à lʼhonneur pour leur engagement vis-à-vis des patients et leur fidélité vis-à-vis du CHL. Il a particulièrement souligné le dévouement de ces employés qui ont œuvré depuis 25 ans au sein de l’organisation ainsi que de ceux qui ont quitté le CHL en 2019 pour une retraite bien méritée.
Dr Romain Nati a relevé la constance et le dévouement des employés honorés pour leurs 25 ans de services. Le fait qu'un aussi grand nombre de gens puissent donner autant d'années au service d'une même organisation est, selon lui, une des plus belles preuves de don de soi et de loyauté. Il explique : « cela montre aussi que nos employés se sentent valorisés par leur travail et qu'ils sont conscients de l'importance de notre mission ». Il a également indiqué que le personnel constitue la base essentielle de la culture dʼentreprise du CHL et de la qualité qui y est produite.
Ce furent ensuite les membres de la Direction, le Dr M. Goergen, Directeur médical, Mme M. Birkel, Directeur des soins et M. J.P. Freichel, Directeur administratif et financier, qui ont remis les montres en or pour les 25 années de bons et loyaux services ainsi que les cadeaux pour les membres du CHL partis en retraite en 2018/19, avant dʼinviter tous les participants à partager un verre de lʼamitié.
Abinet Anne-Florence, Bernassola Aline, Dr Boisante Catherine, Dr De Beaufort Carine, Demey Nathalie, Giacobazzi Muriel, Jakubowski Valérie, Dr Janssens Daniel, Dr Ludwig Claude, Mysson Sandra, Dr Panosetti Eugène, Ribon Séverine, Ruckert Nadine, Dr Weitzel Christiane
Introduite au Centre Hospitalier de Luxembourg en 2018, la chirurgie robotique fait désormais partie intégrante de la stratégie d’excellence thérapeutique du CHL, visant à apporter le plus grand bénéfice aux patients par le biais de la chirurgie mini-invasive.
Pour rappel, avec l’acquisition du robot chirurgical Da Vinci Xi (de la société Intuitive Surgical) de dernière génération, un appareillage de pointe exécute désormais les ordres du chirurgien qui dirige les opérations à partir d’une console lui fournissant les images 3D du champ opératoire.
Les disciplines qui en bénéficient à ce jour : la chirurgie générale et digestive, la chirurgie vasculaire et thoracique, l’urologie et depuis peu la chirurgie gynécologique. 7 médecins du CHL sont actuellement formés sur le robot. L’ambition à terme est d’étendre encore les domaines d’application de cette nouvelle chirurgie assistée par robotique afin d’en faire bénéficier le plus de patients possible.
Domaines d’application du robot chirurgical Da Vinci Xi au service des patients
A l’aide du robot, les chirurgiens du CHL opèrent la chirurgie la plus lourde du tube digestif et des organes solides.
Le Dr Juan Azagra, chirurgien et chef du département Chirurgie générale, digestive, vasculaire, thoracique, endocrine et urologie à propos du champ d’application du robot Da Vinci Xi au CHL : « Depuis son introduction, notre équipe de chirurgiens a réussi à standardiser toute une série de procédures réalisées avec le robot, y compris les oeso-gastrectomies pour cancer, la chirurgie de l’obésité et la chirurgie colorectale ».
Il précise : « le CHL fait désormais aussi partie des rares centres dans le monde ayant opéré à l’aide du robot, avec succès et sans complications, des procédures majeures dont des résections hépatiques (ablation d’une partie du foie), pancréatiques céphaliques (ablation d’une partie du pancréas – en général la tête ou la queue) mais aussi splénopancréatectomies distales (ablation de la rate) et surrénalectomies ».
Le robot est également utilisé avec succès en chirurgie thoracique, notamment pour réaliser des résections pulmonaires dans le traitement du cancer du poumon.
Selon le Dr Xavier Mathieu, chirurgien vasculaire et thoracique au CHL, ce sont avant tout la précision et la fiabilité du robot qui permettent au chirurgien de réaliser des actes de chirurgies lourdes et complexes, tout en ayant vraiment un mini-abord pour le patient : «le gros intérêt de cette technologie est bien évidemment un minimum de souffrance pour le patient – moins vous êtes agressifs pendant la chirurgie, plus vous avez des récupérations rapides.»
Il indique : « En oncologie essentiellement, cela nous permet d’effectuer des curages ganglionnaires beaucoup plus fins, beaucoup plus étendus et donc d’améliorer énormément le pronostic du patient. Il apporte réellement un bonus au patient en termes de lourdeur d’intervention et en termes de performance oncologique.»
Depuis plusieurs mois, le robot est également utilisé avec succès en urologie (vessie et chirurgie du rein..) et en gynécologie, notamment pour les cancers de l’utérus et les hystérectomies complexes. Dans les mois à venir, le robot sera également utilisé dans le domaine de la chirurgie pédiatrique.
La formation de jeunes chirurgiens
Par sa mission d’enseignement, le CHL s’implique pleinement dans la future formation des futurs professionnels de la santé. Chaque année, plus de 200 étudiants en médecine et une centaine de médecins en voie de spécialisation (MEVS) se forment au CHL.
Équipé d’une double console de commande, une première au Luxembourg, et d’un simulateur intégré, l’équipement acquis par le CHL représente un réel atout pour former les jeunes chirurgiens en spécialisation et renforce l’attractivité de l’établissement comme hôpital de formation.
Vidéos :
Chirurgie Robotique: quels avantages pour le patient? Quels avantages pour le chirurgien?
Découvrez en 1min30 comment le robot chirurgical Da Vinci Xi est utilisé au CHL.
