En contact direct avec les Urgences, ce service permet d'accueillir votre enfant pour des soins et une surveillance de quelques heures à 24 heures maximum.
Il s'agit en quelque sorte d'une hospitalisation provisoire et l'évolution de l'état de santé de votre enfant permettra de décider si un retour à domicile est possible ou si au contraire une hospitalisation classique sera nécessaire. Nous désirons offrir des soins de qualité dans un environnement calme et sécurisé, favorable à votre bien-être et à celui de votre enfant.
SURVEILLANCE ET MONITORING
Le monitoring des paramètres vitaux de votre enfant est directement relié à une centrale au niveau des Urgences ce qui permet de suivre leur évolution tout au long du séjour.
Au besoin et en cas de nécessité d'assistance vous avez la possibilité, à tout moment, de faire appel à une infirmière à l'aide d'une sonnette.
L’in rmière assure des passages réguliers selon la surveillance prescrite par le médecin et procure les soins et administre les traitements nécessaires.
En cas d’urgence vraie et immédiate, si le délai de réponse à la sonnette vous parait trop long, cherchez de l’aide directement dans le couloir des Urgences.
Le médecin pourra réévaluer si besoin à tout moment l'état de votre enfant et ainsi reconsidérer les modalités de la surveillance et des traitements administrés.
Il assurera également la sortie de votre enfant et vous donnera toutes les explications ainsi que les documents administratifs nécessaires.
QUELQUES ASPECTS PRATIQUES
Nous mettons à votre disposition un lit d’accompagnement pour la nuit. Faute de place et par mesure de sécurité seulement une personne est autorisée à rester.
La présence d'un parent est indispensable tout au long du séjour. Nous vous remercions de respecter ces consignes.
Votre enfant prendra des repas adaptés à son âge et à sa maladie. Les repas des accompagnants ne sont pas inclus. Une cafétéria est à votre disposition à la Nouvelle Maternité de 7h-17h, sinon il existe des distributeurs automatiques au niveau de la passerelle assurant la jonction entre les 2 bâtiments.
Les séjours étant de courte durée, les visites sont limitées à 2 personnes à la fois. Merci de respecter le calme nécessaire pour nos petits patients.
Un frigo est disponible dans votre chambre au sein de la table de nuit et un micro-onde est à votre disposi- tion dans la petite salle d'attente.
PRÉVENTION DES INFECTIONS NOSOCOMIALES
Il s'agit du risque lié aux infections que votre enfant et vous risquez de contracter à l’hôpital.
Le lavage des mains pour vous et votre enfant est la principale mesure de prévention de ce type d' infection.
Il convient de vous laver les mains avant et après les prises des repas, après chaque passage aux toilettes, après chaque change de votre enfant. Tout visiteur doit se laver les mains en entrant et en sortant de la chambre.
Des solutions hydro-alcooliques sont à votre disposition pour désinfecter les mains. L’infirmière en charge de votre enfant peut vous expliquer comment vous en servir.
Il est possible que la maladie de votre enfant nécessite des mesures d’isolement et de prévention supplémentaires. L’infirmière responsable de votre enfant vous donnera toutes les explications nécessaires.
LA SORTIE DE VOTRE ENFANT
Lors de la sortie de votre enfant et après rééva- luation par le médecin, vous allez recevoir des recommandations sur les consignes de surveil- lance, de traitement, et sur les modalités d'un éventuel contrôle à faire.
Au besoin le médecin rédigera un rapport pour votre pédiatre, des certi cats d'incapacité, un certi cat de transport pour ambulance.
Un certificat de passage aux lits portes devra vous être remis de façon impérative. Il sert au remboursement des frais de séjour des lits portes, à savoir une consultation à l'entrée et une consultation à la sortie.
Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour remplir le questionnaire de satisfaction afin de nous aider à améliorer le fonctionnement de notre service.
Une boîte aux lettres est à votre disposition dans le couloir du service.